Política de Privacidade

Privacidade e segurança

A ViaVerde Carsharing leva muito a sério a proteção de dados pessoais e, portanto, sua privacidade. Gostaríamos de explicar-lhe aqui como protegemos os seus dados e quais são as implicações para si, se utilizar os nossos serviços personalizáveis. Para garantir que a sua privacidade seja protegida tanto quanto possível, é evidente que cumpriremos todas as disposições legais relativas à proteção de dados.

Controlador de Dados e Diretor de Proteção de Dados

O controlador de dados e o prestador de serviços é ViaVerde Carsharing, Quinta da Torre da Aguilha, 2785-599 São Domingos de Rana Portugal (a seguir denominada VVCS). Pode entrar em contato com o responsável de proteção de dados da VVCS a qualquer momento com qualquer dúvida sobre proteção de dados ou por e-mail para: geral@drive-now.pt.

O que são dados pessoais?

Os dados pessoais são qualquer tipo de informação que pode ser correspondida individualmente. Exemplos disso são, nome, endereço, endereço postal, número de telefone e seu endereço de e-mail. Informações como o número de usuários de um site não são dados pessoais.

A recolha, processamento e uso de dados pessoais pela VVCS

Os dados pessoais são recolhidos através deste site / aplicativo quando nos forneceu por conta própria, por exemplo ao se registar, preenchendo formulários, enviando e-mails ou, especialmente, reservando um veículo (incluindo passar as portagens na linha ViaVerde). Usamos estes dados para os fins que são especificados em cada caso ou para os propósitos resultantes do pedido, por exemplo, usamos o pedido de reserva para o processamento de sua reserva solicitada. Qualquer uso dos dados para fins publicitários deve ser apenas para fins de nossa própria publicidade (incluindo publicidade a título de recomendações). Os dados serão transferidos para terceiros somente se for explicitamente regulado por lei ou se for mencionado nos termos e condições dos serviços.

Usamos o seu endereço de e-mail para oferecer produtos ou serviços similares, mas apenas se o aceitou antecipadamente. Pode opor-se a este uso do seu endereço de e-mail a qualquer momento. A maneira mais fácil de fazer isso é clicando no link no final do nosso e-mail. No entanto, também pode enviar sua objeção para: geral@drive-now.pt.

Além disso, gostaríamos também de salientar que, em geral, pode opor-se a qualquer uso de seus dados para fins de publicidade ou pesquisa de mercado ou pesquisas de opinião. A objeção deve ser dirigida a: ViaVerde Carsharing Carsharing, Quinta da Torre da Aguilha, 2785-599 São Domingos de Rana Portugal, marcada como "Objeção", ou por e-mail para: geral@drive-now.pt.

Se, adicionalmente, usarmos dados pessoais para um propósito que, de acordo com as disposições legais, requer o seu consentimento, devemos, em cada caso, solicitar o seu consentimento expresso. Depois de ter dado o seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Segurança, Tecnologia SSL

A VVCS tomou medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais, em particular contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. As medidas de segurança são adaptadas continuamente de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos. A transferência de dados pessoais entre o seu computador ou dispositivo móvel e nosso servidor está sempre criptografada (procedimento SSL, Secure Socket Layer).

Cookies
O que são cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador por um servidor web e armazenados no seu disco rígido. Os cookies contêm informações, que podem ser lidas mais tarde por um servidor web no domínio a partir do qual o cookie foi emitido para si. Os cookies não podem executar programas ou entregar vírus no seu computador. Os cookies que usamos não contém nenhuma informação pessoal e também não são misturados com nenhuma dessas informações. É feita uma distinção entre dois tipos diferentes de cookies. Os cookies de sessão são excluídos quando sair da sessão. Os cookies temporários e permanentes serão armazenados por um longo período de tempo ou indefinidamente.

Que dados são armazenados?

Nenhum dado pessoal é armazenado nos cookies usados ​​pelo VVCS. Os cookies não podem, portanto, ser compatíveis com uma pessoa específica. Quando um cookie é ativado, ele simplesmente recebe um número de identificação. Os dados pessoais, como nome, endereço IP etc., nunca são correspondentes ao referido número de identificação. Usando a tecnologia de cookies, nós só recebemos informações que foram processadas anonimamente, por exemplo, quais das páginas do nosso site foram visitadas, etc.

Que cookies usa o VVCS?

A maioria dos cookies que usamos são os chamados cookies de sessão, que são necessários para manter sua visita consistente, ou seja, para garantir que, por exemplo, não seja necessário um novo login e as preferências, que já inseriu no seu pedido de reserva ou outras Informações durante a sessão, são mantidas. Também precisamos de cookies de sessão para garantir que uma oferta específica, na qual clicou, corresponda ao seu pedido (por exemplo, ofertas promocionais). Os referidos cookies de sessão são excluídos automaticamente após o final da sessão. Nós também usamos cookies para que, se posteriormente visitar o site, podemos reconhecer se está particularmente interessado em certas ofertas, o que nos permite exibir especificamente essas ofertas no site. A referida correspondência é feita usando apenas critérios abstratos (por exemplo, "BMW") e não pode ser rastreada para pessoas. Os cookies ditos têm uma vida de um ano e são automaticamente excluídos.

O que é a segmentação no local?

Os dados são coletados no site VVCS usando uma tecnologia de cookies para otimizar nosso site. Os referidos dados são utilizados exclusivamente para uma análise anônima do uso do site e, em nenhum momento, são misturados com os dados pessoais armazenados por nós. Nós projetamos o nosso site do modo mais atraente possível usando a informação obtida de uma análise de fluxo de cliques para atender às necessidades dos nossos clientes da melhor maneira possível

O que é remarketing / retargeting?

Utilizamos o chamado remarketing / retargeting para tornar nossas ofertas na Internet mais relevantes para os usuários da Internet. Esta tecnologia nos permite abordar os usuários da Internet, que já mostraram interesse no nosso site, com a publicidade VVCS nos sites dos nossos parceiros. O referido anúncio é exibido nos sites dos nossos parceiros usando cookies e analisando o comportamento do usuário no site. A publicidade é exibida de forma totalmente anônima e em nenhum momento são armazenados dados pessoais ou são perfis de uso com dados pessoais.

Se os usuários optaram por permitir que o Google associe seu histórico de navegação da Web e do aplicativo à sua conta do Google e use informações da sua conta do Google para personalizar anúncios que eles vejam na web, o Google usará dados de seus usuários conectados junto com os usuários Dados do Google Analytics para criar e definir listas de público para remarketing entre dispositivos. Para suportar este recurso, o Google vinculará temporariamente a data pessoal dos usuários com o Google Analytics para formar uma audiência.

Os usuários do Google podem personalizar suas configurações de anúncios em sua própria conta do Google para desativar anúncios personalizados. Google Analytics e ferramenta de análise.

O serviço usa a ferramenta Google Analytics, que pode armazenar cookies no dispositivo do usuário. Pode ler mais sobre a ferramenta em: tools.google.com/dlpage/gaoptout e

 Https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt

Uso do Google Analytics e da tecnologia de análise "adjust.io"

Este site / aplicativo usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics usa cookies que permitem que o seu uso do site / aplicativo seja analisado. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site / aplicativo (incluindo seu endereço IP) são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e por ele armazenadas. O Google usará essas informações para analisar o uso do site / aplicativo, para compilar relatórios sobre as atividades do site / aplicativo para os operadores do site / aplicativo e para outros serviços associados ao uso do site / aplicativo e do uso da Internet. O Google pode, se for o caso, transmitir essas informações a terceiros se esta for prescrita por lei ou se terceiros processarem os referidos dados em nome do Google. O Google não associará o seu endereço de IP a quaisquer outros dados armazenados pelo Google. Pode recusar o uso de cookies, selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, note que, se o fizer, não poderá usar a funcionalidade completa deste site / aplicativo. Ao usar este site / aplicativo, concorda com o processamento de dados sobre si pelo Google, conforme descrito acima e para a finalidade acima mencionada.

Para obter mais informações, tools.google.com/dlpage/gaoptout ou https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt. (Informações gerais sobre o Google Analytics e proteção de dados). Gostaríamos de salientar que, nesta página / aplicativo, o Google Analytics foi estendido pelo código "gat._anonymizeIp ();" Para garantir que os endereços IP sejam coletados anonimamente (o chamado "mascaramento IP").

Este site / aplicativo também usa, inter alia, a tecnologia de análise "adjust.io" de Adeven GmbH ("Adeven"). Adeven usa os endereços IP e MAC dos usuários - embora apenas anonimamente - para a análise. Não é possível, assim, identificar uma pessoa. As informações recolhidas são usadas apenas para analisar a função e o uso do site / aplicativo, criando avaliações e gráficos anônimos sobre o número de visitas, o número de páginas visualizadas por usuário, etc

As análises são usadas exclusivamente para fins de nossa própria pesquisa de mercado e para otimizar o site / aplicativo e adaptá-lo para atender a procura. Ao usar este site / aplicativo para fins analíticos, concorda com o processamento dos dados assim recolhidos anonimamente da maneira descrita acima e para o propósito acima mencionado. A recolha e armazenamento de dados podem ser objeto de oposição a qualquer momento com efeito para o futuro enviando um e-mail para optout@adjust.io

Como posso impedir o armazenamento de cookies?
Existe a possibilidade de aceitar ou rejeitar cookies. A maioria dos browsers automaticamente aceita cookies. Geralmente, é possível configurar as configurações do navegador para que os cookies sejam rejeitados. Se os cookies forem rejeitados, pode ser que alguns recursos do site não possam mais ser usados. Se os cookies forem aceites, os cookies aceites podem ser excluídos numa data posterior. No Internet Explorer 8, por exemplo, os cookies podem ser apagados em "Segurança"> "Excluir histórico de navegação". Se os cookies forem excluídos, todas as configurações controladas por esses cookies, incluindo configurações publicitárias, serão excluídas e, possivelmente, não serão mais restauradas.

Informações sobre e correção e exclusão de dados

Ao clicar em "Dados do Cliente" no "Seu perfil" no site do VVCS, poderá ver os dados mais importantes, que armazenamos sobre si e o que pode visualizar. Para outros pedidos de informação, correção ou exclusão, entre em contato com geral@drive-now.pt ou com o Responsável de Proteção de Dados por via postal na VVCS Carsharing, Quinta da Torre da Aguilha, 2785-599 São Domingos de Rana, Portugal, mencionando seu nome e seus dados de contato.

Observe que o seu direito à exclusão de dados pode ser limitado por períodos legais de retenção, o que respeitaremos. Além disso, os tribunais, as agências de aplicação da lei ou outras autoridades especificadas por estatuto podem recuperar dados ou exigir informações de forma estatutária.

O uso do Google Maps

Esta página, bem como o aplicativo VVCS, usa aplicativos da API do Google Maps. Esses aplicativos são essenciais para que os serviços do VVCS possam operar e para serem fornecidos na íntegra. Pode encontrar os Termos e Condições de Uso do Google aqui, assim como a Política de Privacidade do Google (disposições de proteção de dados) aqui: O uso do Google Maps ajuda a verificar a localização atual dos veículos em um momento determinado e a mostrar ao Cliente onde está o mais próximo. Além disso, é usado para registar o destino, os tempos de início e términus e a duração do uso. Esta informação não é transmitida para o Google; Todos os dados de localização transferidos para o Google são transferidos de forma anônima.

Facebook

Integrados neste site são os chamados plug-ins sociais (por exemplo, "Like button") da rede social Facebook, que é operado pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook" ). Se interagir com os plug-ins, e. Clicando no botão "like", pode, como usuário registrado do Facebook, publicar automaticamente uma nota no seu perfil do Facebook, notificando a sua rede o conteúdo que visitou. Nesta medida, nosso site permite uma troca contínua de dados com o Facebook. Observe que os dados são trocados ou o link ocorre logo que nosso site é chamado e não depende do plugin social / "Like Button" que esteja sendo ativado ou em qualquer login no Facebook. Se não quer que o Facebook possa criar uma pegada pessoal, então faça o login no Facebook. Não basta fechar apenas a página do Facebook. Para a finalidade e extensão da recolha de dados e o posterior processamento e uso dos dados pelo Facebook e seus direitos nesta conexão e as possibilidades de configuração que você tem para proteger sua privacidade, consulte: http://www.facebook.com /policy.php

Facebook Connect

Se um chamado "Facebook Connect Button" tiver sido colocado neste site, tem a possibilidade de fazer login no nosso site usando seus dados do usuário do Facebook. Além disso, informações sobre suas atividades em nosso site podem ser incorporadas automaticamente em seu perfil do Facebook através do Facebook Connect. No que diz respeito a isso, quando ativa o botão, terá a possibilidade de consentir expressamente o acesso aos seus dados de usuário do Facebook, bem como a possibilidade de consentimento para que informações e atividades em seu perfil do Facebook sejam tornadas públicas. Outros dados serão usados ​​(por exemplo, contato através do seu endereço de e-mail) somente se já consentiu expressamente. Por favor, note que o Facebook - através do Facebook Connect - recebe informações sobre a aplicação ou o site, incluindo informações sobre quais atividades que realiza. Em alguns casos, é possível que o Facebook receba uma quantidade limitada de informações antes que o aplicativo ou o site seja autorizado para personalizar o processo de estabelecer uma conexão. Para a finalidade e extensão da coleta de dados e o posterior processamento e uso dos dados pelo Facebook e seus direitos nesta conexão e as possibilidades de configuração que tem para proteger sua privacidade, consulte: http://www.facebook.com /policy.php

Twitter

Os recursos do serviço Twitter estão integrados no nosso site. Os recursos mencionados são oferecidos pela Twitter Inc., Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA. Ao usar o Twitter e o recurso "retweet", os sites que visitou serão vinculados à sua conta no Twitter e serão divulgados a outros usuários. Estes dados também são transmitidos para o Twitter.

Ressaltamos que nós, como provedores do site, não conhecemos o conteúdo dos dados transmitidos ou o uso do Twitter desses dados. Encontrará mais informações sobre isso na Declaração de Privacidade do Twitter: https://twitter.com/privacy

Pode alterar suas configurações de privacidade no Twitter nas configurações da conta.

Google +1

A nossa página usa o botão "+1" da rede social Google +1, que é operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Se chamar nosso site, seu navegador cria uma conexão direta com os servidores do Google. O Google transmite o conteúdo do botão +1 diretamente para o seu navegador e, a partir daí, o conteúdo é incorporado no site. Portanto, não temos influência no alcance dos dados que o Google cobra com o botão. De acordo com o Google, nenhum dado pessoal é coletado se o botão não for clicado. Esses dados, incluindo o endereço IP, são recolhidos e processados ​​somente por membros, que iniciaram sessão.

Para o propósito e extensão da recolha de dados e o posterior processamento e uso dos dados pelo Google e os seus direitos nesta conexão e as possibilidades de configuração que tem para proteger sua privacidade, consulte as políticas do Google em relação ao botão "+1" na Política de Privacidade. Http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Se é um membro do Google + e não deseja que o Google recolha informações sobre si através da nossa presença na Internet ou para vinculá-lo com as informações do membro armazenadas no Google, deve sair do Google + antes de visitar a nossa presença na Internet.

Pinterest

Integrados em nosso site são plugins da rede social Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, EUA. Pode reconhecer o plugin Pinterest pelo botão "Pin It" em nosso site.

Se clicar no botão "Pin It" de Pinterest enquanto estiver conectado à sua conta do Pinterest, pode vincular o conteúdo das nossas páginas ao seu perfil do Pinterest. O Pinterest pode, assim, combinar sua visita ao nosso site com sua conta de usuário. Observe que, como provedores do site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou do uso de Pinterest desses dados. Para mais informações sobre a política de privacidade da Pinterest, visite.

Conteúdo das declarações de consentimento fornecidas

Se selecionar o pagamento direto via VVCS, concorda em enviar seus dados para identificação e crédito verificados. Neste caso, o seu consentimento diz o seguinte: "Aceito os dados necessários para o processamento de pagamento e verificação de identidade e crédito sendo verificados pela VVCS.

Pode, obviamente, retirar o seu consentimento a qualquer momento enviando uma declaração para geral@drive-now.pt ou por correio para a equipe de privacidade de dados da VVCS Carsharing, Quinta da Torre da Aguilha, 2785-599 São Domingos de Rana, Portugal .

Informações sobre o conteúdo das declarações de consentimento
Nosso site / aplicativo fornece a oportunidade de optar por receber boletins informativos. Quando faz isso, sua declaração de consentimento lê o seguinte: "Desejo receber emails contendo informações importantes e notícias da VVCS na minha cidade".

Tem o direito de retirar seu consentimento em qualquer momento, confirmando seus desejos para geral@drive-now.pt ou, por correio, para a equipe de privacidade de dados da VVCS Carsharing, Quinta da Torre da Aguilha, 2785-599 São Domingos de Rana Portugal.

Disposições de privacidade de dados nos Termos e Condições Gerais
É aconselhável consultar as disposições de privacidade de dados descritas em nossos termos e condições da DriveNow https://www.drive-now.com/pt/en/privacy