DriveNow carsharing

Adatvédelmi irányelvek

Bevezetés

Nagyon komolyan vesszük a személyes adatok védelmét. Itt szeretnénk elmagyarázni, hogyan védjük az Ön adatait és mit jelent az Ön számára, amikor személyre szabott szolgáltatásainkat használja. Természetesen betartjuk az adatvédelemre vonatkozó valamennyi jogi követelményt a magánélet védelme érdekében. Megfelelünk az Általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR), az adatvédelmi jogszabályoknak az (EU) 2016/679 rendelettel összhangban, és betartjuk az (EU) 2016/680 irányelv vonatkozó rendelkezéseit.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat a DriveNow weboldalára vonatkozik, és a drive-now.hu weboldalon is elérhető (a továbbiakban: „weboldal”).

1. A felelős személy/szervezet neve és címe

A felelős fél és szolgáltató a Wallis Autómegosztó Kft. (1055 Budapest, Honvéd utca 20.)

(a továbbiakban "Wallis").

Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk, küldjön egy e-mailt a következő címre: kozpont@drive-now.hu. Vagy írjon levelet a Wallis Autómegosztó Kft-nek a 1055 Budapest, Vajkay utca 1 szám alá

3. Általános információk az adatfeldolgozásról

Csak olyan felhasználók személyes adatait gyűjtjük és használjuk fel, amelyek szükségesek ahhoz, hogy funkcionális szolgáltatást nyújtsunk honlapunkon és szolgáltatásaink tartalmában.

3.1 Személyes adatok

A személyes adatok olyan információk, amelyekhez személy társítható. Például név, cím, postacím, telefonszám, e-mail cím. Nem személyes adatok olyan információk, mint például a webhely vagy szolgáltatás felhasználóinak száma.

3.2 Személyes adatok feldolgozása

A feldolgozás minden olyan műveletet vagy műveleti sorozatot jelent, amikor a személyes adatokkal kapcsolatosan rendszerünk automatikusan eljár, mint például a szervezés, válogatás, tárolás, adaptálás vagy átalakítás, olvasás, visszakeresés, használat, közzététel továbbítással, terjesztéssel vagy bármilyen más szolgáltatásnyújtással, összehasonlítás vagy korlátozás, törlés vagy megsemmisítés. A személyes adatokat saját kezdeményezésére adja meg nekünk beleegyezéssel, pl. regisztrálással, űrlapok kitöltésével, e-mailek küldésével vagy a DriveNow jármű használatával. Ezeket az adatokat az egyes esetekben feltüntetett célokra használjuk fel így például a jármű-foglalásra vonatkozó lekérdezési kérelem. A harmadik félnek történő továbbítás csak akkor történhet meg, ha ez kifejezetten megengedett a törvény szerint, vagy ha Ön a regisztráció során beleegyezett a továbbításába. Más esetben személyes adatait sehol sem tesszük közzé.

3.3 A személyes adatok feldolgozásának jogalapja

Felhasználóink ​​személyes adatainak összegyűjtése és felhasználása csak a felhasználó beleegyezésével történik. Amennyiben megkapjuk az adatalany hozzájárulását a személyes adatok feldolgozására, jogi alapként a GDPR-t kell alkalmazni a személyes adatok feldolgozása. Kivételt kell alkalmazni azokban az esetekben, amikor az előzetes hozzájárulás nem valósítható meg és az adatok feldolgozása a jogszabályok által megengedett. Az olyan személyes adatok feldolgozása, amelyek a szerződés teljesítéséhez szükségesek a GDPR a jogalap. Ez vonatkozik azokra az esetekre is, amikor az adatok feldolgozása a szerződéskötést megelőző intézkedésekhez szükségesek. Amennyiben a személyes adatok feldolgozása a jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, a GDPR a jogalap.

3.4 Adat törlése és tárolási ideje

A személy adatait a szerződés időtartama alatt tároljuk. Miután a szerződés megszűnik, az adatokat legfeljebb 4 évig tároljuk az utolsó tranzakcióból. Ha mi kezdeményezzük a szerződés megszüntetését biztonsági okokból vagy csőd miatt, legfeljebb 5 évig tároljuk az adatokat az utolsó tranzakció után.

3.5 Biztonság

3.5.1 TLS technológia

Technikai és szervezeti intézkedéseket hoztunk az Ön személyes adatai védelmében, különösen a véletlen vagy szándékos manipuláció, elvesztés, megsemmisítés vagy a jogosulatlan személyek ellen. Ezeket a biztonsági intézkedéseket folyamatosan frissítjük technológiai fejlődéshez alkalmazkodva. A személyes adatok továbbítása az Ön számítógépe vagy mobileszköze és szervereink között mindig titkosítva van (TLS eljárással, Transport Layer Security).

3.5.2 Bejelentkezési biztonsági értesítés

Annak érdekében, hogy jobban megvédhessük Önt az adatokkal való visszaélésektől, automatikusan értesítjük e-mailben, ha valaki bejelentkezik a DriveNow ügyfélszámlájára egy olyan eszköz segítségével, amelyet mi nem ismerünk fel. Ebből a célból egy eszközspecifikus azonosítót mentünk az ügyfélprofilba a DriveNow webhelyről vagy alkalmazásból, amelyeket az értesítésben megküldünk Önnek az azonosítás céljából: eszköz típusa, ideje, IP-címe és helye a vizsgálati időszak alatt. Ezeket az adatokat természetesen csak az Ön biztonsága érdekében használjuk fel. Ezek nem kerülnek nyilvánosságra harmadik fél számára. Ezt az adatfeldolgozást a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja szabályozza;

4. Regisztráció

A következőkben a regisztrációs folyamaton belüli adatok feldolgozását írjuk le.

4.1 Regisztrációs folyamat

Weboldalunk lehetőséget ad a felhasználók számára, hogy személyes adatokkal regisztráljanak. E folyamat részeként az adatokat a felhasználó egy beviteli képernyőn adja meg, amit rendszerünk továbbít és ment. Nem osztjuk meg az adatokat harmadik féllel. A regisztráció során a következő személyes adatokat gyűjtjük össze:

• Név, cím, születési dátum, e-mail cím, mobiltelefonszám, fizetési adatok és az Ön által kiválasztott PIN-kód, a biztonsági kérdés megválaszolása és a jelszó.

Ezenkívül a következő személyes adatokat gyűjtjük:

• IP-cím

• A regisztráció dátuma és időpontja

Az Ön adatait, kivéve az IP-címét, a szerződés teljes időtartama alatt tároljuk, de a tárolás időtartama nem haladhatja meg 5 évet a szerződés megszűnésének módjától függően, ahogyan a 3.4. pontban leírtak meghatározzák. Ezeknek az időszakoknak a lejárta után minden, az Önre vonatkozó személyes adat véglegesen törlésre kerül, kivéve, ha jogilag megkövetelt a megőrzés. Jogilag megkövetelt megőrzés esetén, az Ön személyes adatait semmiféle pénzügyi vagy üzleti célra nem használjuk, azok blokkolásra kerülnek és adatfeldolgozásban nem vesznek részt. IP címét 6 hónap után mindenképpen töröljük.

4.2 Jogalap

Ezen adatok feldolgozásának jogalapja, amely szükséges a szerződéshez, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja szabályozza.

5. A vezetői engedély ellenőrzése

Ez a szekció részletezi a DLCS keretrendszer általi azonosítási folyamatot.

5.1 DLCS

Vezetői engedélye ellenőrzéséhez a DLCS eszközt használjuk, ami elérhető applikációnkban.

A regisztráció során megadott adatokat és a vezetői engedély fotóját (mindkét oldal) használjuk a személyzet által történő felülvizsgálathoz. Az ellenőrzés után a feldolgozott adatokat töröljük.

5.2 Jogalap

Ezen adatok feldolgozásának jogi alapja, amely a szerződés teljesítéséhez vagy a szerződéses tevékenységekhez szükséges, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja szabályozza.

6. Google Maps

A következőkben a Google Maps-szel kapcsolatban történő adatfeldolgozást részeletezzük.

6.1 A Google Térkép alkalmazás

A weboldal, valamint a DriveNow alkalmazás a Google Térkép API alkalmazásokat használja. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy az interaktív térképeket közvetlenül a webhelyen vagy az alkalmazásunkon belül jelenítsük meg és lehetővé teszi a térképfunkció kényelmes használatát. Ez az alkalmazás elengedhetetlen a tartalom és a szolgáltatások teljes körű biztosítása érdekében. Megtekintheti a Google Használati feltételeit itt: https://policies.google.com/terms?hl=hu. A további felhasználási feltételek a Google Maps / Google Earth webhelyre itt található: https://www.google.com/intl/en-US_US /help/terms_maps.html. Itt találhatja a Google adatvédelmi irányelveit: https://policies.google.com/privacy?hl=en. A Google Térkép segítségével meghatározzuk a járműveink aktuális helyzetét és megmutatjuk a legközelebbi elérhető járművet. Emellett a Google Térképet használjuk a földrajzi pozíciók címekre való lefordításához és a becsült sétatávolság megjelenítéséhez a kiválasztott járműhöz. Az Ön jóváhagyása után a tervezett érkezést és a hátralévő időt is mutatjuk. Ezeket az információkat nem osztjuk meg a Google-el, az adatok névtelenül kerülnek továbbításra. Ezen adatok segítségével Önt nem lehet azonosítani.

6.2 Jogalap

Ezen adatok feldolgozásának jogalapja, amelyek a szerződéshez vagy a szerződéskötéshez szükséges, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja szabályozza.

7. Cookie-k

A következőkben részletezzük a cookie-k (sütik) feldolgozási módszerét a felhasználási kereteken belül.

7.1 A cookie-k használata

A cookie-k olyan kis szövegfájlok, amelyeket egy webszerver tárol a merevlemezén. Olyan információkat tartalmaznak, amelyeket később kizárólag ugyanaz webkiszolgáló olvashat, amely azokat korábban elhelyezte a tartományt kiadó tartományban. A cookie-k nem futtathatnak programokat, és nem szállíthatnak vírusokat a számítógépre. Két különböző típusú cookie-t különböztetünk meg. A munkamenet cookie-k törlődnek amint befejezted a munkamenetet. Az ideiglenes és tartós cookie-kat a rendszer tárolja hosszabb, vagy határozatlan ideig.

7.2 Adatok a cookie-k használatával összefüggésben

A használt cookie-kban nem tárolunk személyes adatokat. E tekintetben ezeket a cookie-kat nem lehet összekapcsolni egy adott személlyel. Ha egy cookie aktiválva van, csak azonosító számot kap. A személyi adatok, mint például a név, az IP-cím stb. nincsenek hozzárendelve ehhez az azonosítókhoz. A cookie-technológia segítségével csak anonim információkat kapunk, pl. weboldala oldalainak látogatása stb.

7.3 Munkamenet cookie-k használata

Az általunk használt cookie-k többsége úgynevezett munkamenet cookie, amelyek szükségesek a felhasználói élmény következetes biztosításához, pl. ne legyen szükséges minden alkalommal bejelentkeznie, vagy beállításait ne kelljen újra személyre szabnia. Ezenkívül munkamenet cookie-kat használunk abból a célból is, ha Ön egy promóciós ajánlatban részt vesz, ahhoz valóban hozzá is jusson. Ezek a munkamenet cookie-k automatikusan törlődnek, amint a munkamenet véget ér. Ezenkívül cookie-kat használunk, amikor a webhelyet meglátogatja, hogy észleljüke, ha egy-egy ajánlatunk különösen felkeltette érdeklődését, ezzel lehetővé téve számunkra, hogy további ilyen célzott ajánlatokat jelenítsünk meg. Ez a hozzárendelés nem személyes adatok alapján történik, csak elvont kritériumok alapján (pl. "BMW"). Ezen cookie-k élettartama egy év, ennek elteltével automatikusan törlődik.

7.4 Weboldali célzás

Weboldalunk egyszerűsítése érdekében weboldalunk cookie technológiát használ az adatok gyűjtésére. Ez megmutatja nekünk hogyan használják a honlapot, és lehetővé teszi számunkra, hogy folyamatosan optimalizáljuk kínálatunkat. A következő adatok kerülnek feldolgozásra:

- A használt keresési kifejezések

- Az oldalnézetek gyakorisága

- A weboldal funkcióinak használata

Ezeket az adatokat kizárólag a weboldal használatának anonim értékelésére használjuk, soha nem egyesítjük az általunk tárolt személyes adatokkal. A kapott információk felhasználása Clickstream elemzés segítségével honlapunkat a lehető legvonzóbbá tesszük annak érdekében, hogy legjobban megfeleljen ügyfeleink igényeinek.

7.5 Re-marketing / re-targeting és webes elemzés

Úgynevezett re-marketing és re-targeting eszközöket használunk annak érdekében, hogy folyamatosan javítsuk promóciós ajánlatainkat és hogy az internet felhasználóknak számukra hasznosabb ajánlatokat tudjunk adni. Ez a technológia segít nekünk olyan internet-felhasználókhoz eljutni, akik már éedeklődtek a weboldalunkon a DriveNow hirdetéssel kapcsolatban reklámcsíkokon vagy hirdetéseken keresztül partnereink weboldalain. E célból a felhasználók tároljuk a böngészési előzményeket, egy analitikai eszközzel elemezzük egy algoritmus alapján. A partnereink weboldalain megjelenő hirdetések a sütikre és a felhasználási magatartás elemzése alapján történik. A hirdetések megjelenítése teljesen anonim. A személyes adatok semmiképpen nem menthetők el személyes profilokkal kombinált felhasználói profilok. Erre a célra cookie-kat használunk a következő külső beszállítóktól:

7.5.1 Criteo

Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Párizs, Franciaország: Ez a a fentieken túl segít nekünk, hogy hirdetéseinket az alkalmazásokban és e-mailben küldjék meg azoknak a látogatóknak, akik érdeklődnek a termékeink iránt. Megoszthatunk olyan információkat, mint például a regisztráció során alkalmazott technikai azonosító vagy adatokat CRM rendszerünkből megbízható hirdetési partnerekkel. Ez lehetővé teszi az eszközei és / vagy az Ön által használt környezetek összekapcsolását, hogy zökkenőmentes felhasználói élményt nyújtson az eszközein és környezetekben, amelyeket általában használ. Az összekapcsolási képességekkel kapcsolatos további részletekért olvassa el a a Criteo adatvédelmi irányelveit: http://www.criteo.com/de/privacy

7.5.2 Taboola

Taboola Inc., 28 West 23rd Street 5th floor, New York, NY 10010, USA: Ez a termék követhetővé teszi számunkra, hogy mely szolgáltatásokat használja, és mely oldalainkat látogatja meg. Ez a segédprogram támogatja a harmadik fél weboldalain található tartalom felfedezését. A cookie lehetővé teszi álneves felhasználó létrehozását eszközzel kapcsolatos és napló adatok gyűjtésével. A követés (azaz a cookie által generált adatok gyűjtése weboldal használatával kapcsolatban) bármikor kikapcsolható. Ehhez kérem kövesse a dokumentumban található utasításokat: https://www.taboola.com/privacy-policy.

7.5.3 Outbrain

Outbrain UK Limited 39 W 13th Street, New York, NY 10011 USA: Ez (tartalom felfedezés ajánlási rendszer) támogatja a harmadik fél weboldalain található tartalom felfedezését. Az Outbrain olyan cookie-kat használ, amelyek segítenek az Ön és a szolgáltatás többi felhasználója információinak gyűjtésében és mentésében. Az adatokat névtelen formában gyűjti és menti. Az Outbrain, mint kontroller összeállította az információkat a felhasználás és egyéb adatok gyűjtésével és feldolgozásával kapcsolatban az adatvédelmi nyilatkozatában:

http://www.outbrain.de/legal/privacy-713/. A követés (azaz a cookie által generált adatok gyűjtése weboldal használatával kapcsolatban) bármikor kikapcsolható. Ehhez kérem kövesse a dokumentumban található utasításokat: http://www.outbrain.de/legal/privacy-713.

7.5.4 A Google re-marketing

Honlapunk egy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) által nyújtott szolgáltatást, Google AdWords re-marketing funkcióját használja. Ez a technológia lehetővé teszi számunkra a látogatás után automatikusan generált, célcsoport-specifikus hirdetéseket helyezzen el honlapunkon. A hirdetések azon termékeken és szolgáltatásokon alapulnak, amelyekre a legutóbbi látogatása során rákattintott a weboldalon.

A Google cookie-kat használ az érdeklődésen alapuló hirdetések létrehozásához. A Google általában információkat ment, például a webes kérés, az IP-cím, a böngésző típusa, a böngésző nyelve, valamint a dátum és az idő. Ezt az információt csak a webböngésző egy adott számítógéphez való hozzárendelésére használják. Személy azonosításához nem használható.

Ha nem szeretné, hogy a Google-tól felhasználói alapú hirdetést kapjon, akkor kizárhatja a hirdetéseket a Google megjelenítési beállításain keresztül.

További információ a Google cookie-k használatáról a Google adatvédelmi nyilatkozatában található a következő linken: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

7.5.5 Google AdWords konverziókövetés

A Google AdWords hirdetésekkel a termékeinkre hívjuk fel a figyelmet. Ennek keretein belül a Google konverziókövetését, a Google Inc., (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) által nyújtott szolgáltatást használjuk.

Ezek a hirdetések akkor jelennek meg, amikor a felhasználók keresnek a Google hirdetési hálózatának webhelyein. Lehetőségünk van arra, hogy össze tudjuk kapcsolni bizonyos keresési kifejezésekkel rendelkező hirdetéseket. A cookie-kat használjuk hirdetések elhelyezésére egy felhasználó látogatása során a honlapunkon.

Amikor egy felhasználó rákattint egy hirdetésre, a Google a cookie-t a felhasználó számítógépére menti. További cookie-technológiával kapcsolatos információk megtalálhatók a Google honlapján található információkban is, valamint statisztikák és az adatvédelmi szabályok.

Ezzel a technológiával a Google és mi, mint ügyfél, értesítést kapnak, amikor egy felhasználó rákattint egy hirdetésre, és átirányítja a weboldalunkra. Az ebben az összefüggésben kapott információkat kizárólag a reklámoptimalizálás statisztikai elemzésére használják. Nem kapunk semmi olyan információt, amelyek személyesen azonosítják a látogatókat. A Google által megadott statisztikák tartalmazzák a teljes létszámát azoknak a felhasználóknak, akik az egyik hirdetésre kattintottak, és adott esetben, hogy átirányították-e őket a honlapunkra, amely egy konverziós címkét tartalmaz. Ezek a statisztikák lehetővé teszik számunkra, hogy megértsük, melyek azok a keresési kifejezések és hirdetések, amelyek leggyakoribb kattintásokat eredményezték, és mely hirdetések eredményezték a kapcsolati űrlap kitöltését.

Lépéseket tehet az ilyen technológiákhoz szükséges cookie-k tárolásának megakadályozására, pl. a böngésző beállításaiban. Ebben az esetben a látogatás nem jelenik meg a felhasználói statisztikákban.

Lehetősége van arra is, hogy kiválassza a Google-hirdetések típusait a kijelző beállításokban, vagy kikapcsolja az érdeklődésen alapuló hirdetéseket a Google webhelyén. Alternatívaként a cookie-k használatát is letilthatja külsős Network Advertising Initiative Opt-Out súgójának meglátogatásával. További részletekért látogasson el ide: http://www.networkadvertising.org/choices/ és ide http://www.youronlinechoices.com/

Cégünk és a Google továbbra is statisztikai adatokat kap a azoknak a felhasználóknak a számáról, akik meglátogatták a webhelyet és mikor tették ezt. Ha nem akarja, hogy szerepeljen a statisztikákban, akkor további böngészőprogramok (például a Ghostery bővítmény) segítségével megakadályozhatja a felvételt.

7.5.6 Bing hirdetések

Ez a weboldal a Microsoft Corporation (Microsoft Way Redmond, WA 98052-7329, USA) által készített Bing Ads programot használja, amely úgynevezett univerzális eseménykövetést (UET) használ fel re-marketinghez és konverziókövetéshez. Ez a szolgáltatás cookie-t tárol a webhely látogatójának számítógépén, ha honlapunkat a Bing vagy a Yahoo keresőmotorok segítségével találta meg. Az adatokat anonim formában gyűjtik és tárolják.

A re-marketing funkció használatára alapozva a felhasználó személyre szabott ajánlatokat jelenít meg a fent felsorolt ​​keresőmotorok egyikében a következő keresések során. Hozzáférhet a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatához az összegyűjtött adatok kezeléséről az alábbi linken: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.

A Bing hirdetések bármikor kikapcsolhatók. A megfelelő instrukciók megtalálhatók itt: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

7.5.8 A Google Tagkezelő

Ez a webhely a Google Inc., a Google Inc., 1600 amfiteátrum által üzemeltetett Google Tag Manager alkalmazást használja Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok. A Google Címkekezelő a webhelycímkék kezelésére szolgál. A Google Tag Manager egy cookie-mentes domain; nem gyűjt személyes adatokat. Azonban az alkalmazás más címkéket kezdeményez, amelyek személyes adatokat gyűjthetnek, bár a Google címkekezelő ezt teszi nem fér hozzá az adatokhoz. A tartományi vagy cookie-szintű szinten megállapított kizárás minden követésre vonatkozik címkék, amelyeket a Google Tagkezelővel hajtottak végre. További információ a Google Címkekezelőről megtalálható a http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html címen.

7.5.9 Adjust.io

Ez az oldal az adeven GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlin, („adeven”). Az adeven a felhasználók IP és Mac címét használja az elemzéshez kizárólag névtelenül használják. Az egyénekről nem lehet következtetéseket levonni. Az információ az eszközzel összegyűjtött adatokat kizárólag a weboldal funkciójának és használatának elemzésére használják névtelen értékelések és térképek készítése a látogatások számáról, az oldalak száma Az elemzéseket kizárólag saját piackutatásunk céljára használjuk fel és a webhelyünk optimalizálása és felhasználóbarát kialakítása. A webhelyet analitikai célokra használva Ön hozzájárul a névtelen adatok feldolgozásához a fentiekben ismertetett módon és célokra. Az e-mailek küldésével bármikor el lehet hagyni az adatok gyűjtését és tárolását.

e-mail cím: optout@adjust.io.

7.5.10 DoubleClick

Weboldalunk a DoubleClick-et használja a Google Inc.-nél a Trakken Web Services GmbH-n keresztül, (Zirkusweg 1, 20359 Hamburg, Németország) hogy az ön számára releváns hirdetéseket jelenítsen meg. Amikor megnyit egy webhelyet és egy Google hirdetés kerül megjelenítésre, vagy rákattint a hirdetésre, egy DoubleClick cookie eltárolásra kerülhet a böngészőben. A DoubleClick cookie-azonosító, ami hozzá van rendelve böngészőjéhez, megegyezik azzal a cookie-val, amely az olyan webhelyek látogatásakor kerül felhasználásra, ahol a DoubleClick hirdető programot alkalmazzák. A böngészőjéhez rendelt cookie tartalmaz egy anonim azonosító számot (ID) és ellenőrizheti, hogy mely hirdetések jelennek meg a böngészőjében és hány hirdetés került megtekintésre. Ezek a cookie-k nem tartalmaznak személyes adatokat. Újrafeldolgozási intézkedéseink lehetővé teszik, hogy az ön preferenciáira szabott hirdetéseket jelenítsünk meg számára ezen információk alapján. A re-marketing anonim módon gyűjti össze és menti a szörfözési szokásait marketing célokra. A DoubleClick csak a Google és partnerei számára engedélyezi a hirdetés-elhelyezést a korábbi látogatások alapján honlapunkon vagy más weboldalakon. A Google továbbítja a cookie-k által generált információkat egy az Amerikai Egyesült Államokban található szerverre analitikai célokból, és ott tárolja. A Google betartja az Egyesült Államok Adatvédelmi Szabályzatának adatvédelmi rendelkezéseit, és regisztrált az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma adatvédelmi pajzs programjában. További információ:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

Az átvitel megfelel a törvényi követelményeknek, vagy a megrendelés feldolgozásán belül történik. A Google semmilyen körülmények között nem kombinálhatja az adatokat a Google által gyűjtött adatokkal. Használva ezt a webhelyet ön beleegyezik abba, hogy a Google által önről gyűjtött adatokat feldolgozza a fentiekben meghatározott célokra. Megakadályozhatja a cookie-k tárolását a megfelelő beállítások kiválasztásával a böngészőben; azonban lehet, hogy ebben az esetben nem tudja teljes mértékben használni honlapunkat. A DoubleClick adatvédelmi információi a következő címen találhatók:

http://www.google.de/policies/technologies/ads/

Ezenkívül a cookie-k által generált adatok továbbítására is lehetősége van, amelyek az Ön böngészőhasználati szokásaira utalnak, valamint az adatok Google által történő feldolgozása letöltéssel és telepítéssel a böngésző plug-in elérhető itt:

 7.5.11 Vizuális weboldal optimalizáló (VWO)

Wingify Software Private Limited, Antriksh Apartments, Sector-14, Rohini, Delhi-110085, India: Lehetővé teszi számunkra, hogy elemezzük a felhasználók viselkedését honlapunkon, valamint a velük való interakciót, létrehozzunk bizonyos oldalak változatait, és teszteljük őket úgy, hogy azokat a véletlenszerűen kiválasztott vagy a felhasználók számára elérhetővé teszi a célcsoportok határozzák meg. Ebből a célból a VWO többek között képes rögzíteni a felhasználók egérmozgását és kölcsönhatását a weboldalunkon lévő dobozokkal anonimizált formában. A felhasználók anonimitását garantálja az a tény, hogy nem kerülnek rögzítésre személyes adatok, például IP-címek, nevek vagy név a billentyűzet segítségével történő bejegyzések. A VWO sütiket használ a tesztek és a felhasználói viselkedés reprodukálásához. További információ a cookie-k VWO használatáról a következő címen érhető el:

https://vwo.com/knowledge/what-are-the-cookies-stored-by-vwo/.

A VWO általános funkcióira vonatkozó információk a https://vwo.com/privacy-policy/ címen érhetők el. Ha ki szeretné zárni a VWO elemzéséből és tesztelési módszereiből, gondoskodjon erről a következő címen:

https://vwo.com/opt-out/.

7.6 A cookie-tárolás elhagyása

Lehetősége van a cookie-k elfogadására vagy elutasítására. A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de a böngésző beállításai általában lehetővé teszik a cookie-k elutasítását. Ha a cookie-kat elutasítják, a webhely már nem használható. Ha a cookie-k elfogadásra kerülnek, az elfogadott cookie-k törölhetők a későbbi pont. Amikor törli a cookie-kat, az összes beállítás, amelyet ezek a cookie-k vezérelnek, többek között a hirdetési beállítások törlésre kerülnek, és nem állíthatók vissza. Továbbá, kérjük, olvassa el a fent említett különleges kizárások. A témával kapcsolatos további részletes információkat a következő weboldalakon találja: youronlinechoices, a Network Advertising Initiative és / vagy a Digital Advertising Alliance. Ezek a webhelyek a cookie-k törléséről is tartalmaz információkat.

 7.7 Jogalap

A fent említett adatfeldolgozási tevékenységek és a kapcsolódó célok jogos érdekünk,a  GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja alapján.

8. Facebook

Ez a weboldal néhány, a Facebook (a továbbiakban „Facebook”), Inc., 1601 S. California Ave, által kínált technológiát használ (Palo Alto, CA 94304, USA). Ezeket a technológiákat részletesebben ismertetjük.

8.1 Facebook Connect

Ha az úgynevezett "Facebook Connect" gomb elhelyezése megtörtént weboldalunkra, úgy azzal Ön bejelentkezhet a Facebook felhasználói adataival. Ezen túlmenően a Facebook Connect automatikusan közzétehet információkat weboldalunkon történő aktivitásáról, a Facebook profilján. Ebben az értelemben, miután megnyomja a gombot, lehetősége lesz beleegyezni abba, hogy a Facebook a weboldalunkon történt aktivitását közzétegye. Vegye figyelembe, hogy a Facebook kizárólag a Facebook Connect esetén szerez adatot a weboldalunk vagy az applikációnk használatáról. Hogy személyre szabja a csatlakozási folyamatot, a Facebook néhány esetben kis mennyiségű információhoz juthat még mielőtt engedélyezné az applikációt vagy weboldalt. Ezen adatkezelés célja és mértéke, valamint ezek beállítási lehetőségei a a következő címen találhatók: http://www.facebook.com/policy.php

8.2 Facebook Egyéni közönség

Internetes jelenlétünkben a "Facebook pixel" -t használjuk. a Facebook-tól. Ez lehetővé teszi a felhasználók viselkedésének nyomon követését miután láttak vagy rákattintottak egy hirdetésre. felhasználók viselkedését nyomon követhető, miután látta vagy rákattintott egy Facebook-hirdetésre. Ezt a folyamatot a Facebook statisztikai, hirdetési, piackutatási célokra használja, valamint, hogy felmérje hirdetései hatékonyságát. Számunkra ez az adat névtelen, ezek alapján nem tudunk személyt azonosítani. Azonban a Facebook számára, tárolás és feldolgozást követően ezen adatok alapján azonosítható a felhasználó, ezt használhatja hirdetési célokra a Facebook data usage guidelines alapján. Ön engedélyezheti a Facebook és partnerei számára hogy ezen adatok alapján reklámokat jelenítsen meg Ön számára a Facebookon vagy külső weboldalakon. Cookie-k kerülhetnek elhelyezésre számítógépén e célból. Hogy ezt elkerülje, beállíthatja böngészőjét az elhelyezendő cookiek visszautasítására, vagy a már meglévők törlésére. Azonban a cookiek kikapcsolása néhány funkció végrehajtásának elmaradását eredményezheti.

8.3 Jogalap

A jogos érdekünk a fent említett adatfeldolgozási folyamatokban rejlik. E célból a GDPR következő pontja az irányadó: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja.

9. Termék- és reklám e-mailek

Az alábbi rész részeletezi adatkezelésünket a termékinformációval és hirdetéssel kapcsolatban.

9.1 Termék ajánlási e-mailek

Ügyfeleinknek rendszeres termék-ajánlási e-maileket kívánunk biztosítani. Ebből a célból használhatjuk a regisztráció során megadott e-mail címét, a nevét és a születési dátumát. A termék ajánlás e-mailek célja, hogy tájékoztassák Önt az általunk kínált termékekről a legutóbbi érdeklődése alapján. Ezenkívül elküldjük Önnek a regisztrációs folyamat megerősítéséről szóló üzenetet, valamint a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos instrukciókat. Ezeket az információkat attól függetlenül megkapja, hogy feliratkozott-e a hírlevelünkre. A továbbiakra is használjuk az Ön adatait: szolgáltatásaink fejlesztési irányának meghatározására, jelentések készítésére, folyamatok tesztelésére és optimalizálására, adataink dúsítására. Nem osztjuk meg adatainkat harmadik féllel. Adatait addig tároljuk, amíg üzleti kapcsolatban vagyunk Önnel. Önnek bármikor joga van kifogásolni ezt az adatfeldolgozást, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja szabályozza. Ebben az esetben már nem fogunk dolgozni adatait. A kifogást e-mailben küldheti el a kozpont@drive-now.com címre, levélben, írásban a Wallis Autómegosztó Kft. (1055 Budapest, Honvéd utca 20.). Továbbá minden üzenetünk tartalmaz egy leiratkozás linket, mely segítségével kifogást emelhet.

9.2 Jogalap

Az adatok feldolgozásának jogalapja a felhasználó által a hírlevélre való regisztráció után a felhasználó beleegyezésévela  GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja.

9.3 Személyre szabott reklám és / vagy e-mailek küldése

Szeretnénk rendszeresen küldeni érdeklődésre alapozott, egyedi DriveNow hirdetéseket és / vagy különleges ajánlatokat a ügyfeleink számára e-mailben. A különleges ajánlatok a DriveNow partnereinek különleges ajánlatait is tartalmazzák. Célunk, hogy folyamatosan javítsuk DriveNow felhasználói élményt, és hogy ezáltal még inkább felhasználóbarát legyen a szolgáltatás. Az ilyen hirdetések elküldéséhez azt az e-mailt fogjuk használni, amit a regisztráció részeként megadott, valamint a nevét és születési dátumát. Az érdeklődésre alapozott hirdetések kiküldéséhez automatikusan generált, a számítógépe által küldött információkat használunk, mint a kézbesítési és olvasási nyugta, információ az eszközén, böngészőjén, weboldalunkon mutatott aktivitás, beleértve a látogatás időtartamát és a bérléssel kapcsolatos tranzakciók. Ezeket az információkat pszeudonim formában dolgozzuk fel. Ez biztosítja számunkra, hogy ügyfelünk kizárólag olyan promóciókat kap a DriveNow-tól, melyek megfelelnek érdeklődésének. Ezek az értesítések függetlenek attól, hogy feliratkozott-e a hírlevelünkre. Harmadik féllel ezeket nem osztjuk meg az információkat. Adatait addig tároljuk, amíg üzleti kapcsolatban vagyunk Önnel. Önnek bármikor joga van kifogásolni ezt az adatfeldolgozást, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja szabályozza. Ebben az esetben már nem fogunk dolgozni adataival. A kifogást e-mailben küldheti el a kozpont@drive-now.com címre, levélben, írásban a Wallis Autómegosztó Kft. (1055 Budapest, Honvéd utca 20.). Továbbá minden üzenetünk tartalmaz egy leiratkozás linket, mely segítségével kifogást emelhet.

9.4 Jogalap

A jogos érdekünk a fent említett adatfeldolgozási folyamatokban rejlik. E célból a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja irányadó.

9.5 Hírlevél

Szeretnénk rendszeresen tájékoztatni az érdekelt feleket és ügyfeleinket hirdetésünkről termékeinkről és szolgáltatásainkról a következő módokon: e-mail, szöveges üzenet és push. Ebből a célból azt az e-mail címet, telefonszámot és nevet fogjuk használni, melyet a regisztrációkor megadott. Adatai kizárólag a hírlevél céljából lesznek felhasználva. E-mail címe és telefonszáma megerősítésére úgynevezett dupla opt-in módszert fogunk használni. Ez azt jelenti, hogy külön e-mailt és egy 4-jegyű kódot fog kapni sms-ben, mielőtt feliratkozik. Csak azután kap promóciós e-maileket, miután rákattint a megerősítő mailben szereplő linkre és beüti a 4-jegyű kódot. Minden esetben tároljuk az e-mail címét. E folyamat célja, hogy biztosítsuk regisztrációját és kinyomozhassunk bármilyen jogosulatlan használatot adataival kapcsolatban. Harmadik féllel ezeket nem osztjuk meg az információkat. Adatait addig tároljuk, amíg üzleti kapcsolatban vagyunk Önnel. Önnek bármikor joga van kifogásolni ezt az adatfeldolgozást, melyet a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja szabályozza. Ebben az esetben már nem fogunk dolgozni adatain. A kifogást e-mailben küldheti el a kozpont@drive-now.com címre, levélben, írásban a Wallis Autómegosztó Kft. (1055 Budapest, Honvéd utca 20.). Továbbá minden üzenetünk tartalmaz egy leiratkozás linket, mely segítségével kifogást emelhet.

9.6 Jogalap

A fent leírt adatfeldolgozás és az ahhoz kapcsolódó célok jogalapja GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja.

9.7 A BMW nyilvánossággal kapcsolatos kommunikációja és piackutatása

Honlapunkon információt szerezhet a BMW Csoport jelenleg elérhető termékeiről és szolgáltatásairól. Ez az Ön hozzájárulása alapján történik. Amikor bejelentkezik néhány adatot megoszthatunk a BMW AG-val. BMW AG jogosult megosztani ezeket az adatokat leányvállalataival (BMW M GmbH, Daimlerstr. 19, 85748 Garching-Hochbrück), valamint szerződéses kereskedőivel (előnyben részesített partner, cégek, ahol autót vásárolt vagy szolgáltatást vagy konzultációt vett igénybe, regionális partnere), akik a fent felsorolt célokból használhatják az adatait vagy kapcsolatba léphetnek Önnel. Frissített információk szintén megoszthatók a felsorolt cégek között. Ebből a célból tároljuk e-mail címét és mobiltelefon számát. E-mail címe és telefonszáma megerősítésére úgynevezett dupla opt-in módszert fogunk használni. Ez azt jelenti, hogy külön e-mailt és egy 4-jegyű kódot fog kapni sms-ben, mielőtt feliratkozik. Csak azután kap promóciós e-maileket, miután rákattint a megerősítő mailben szereplő linkre és beüti a 4-jegyű kódot. Minden esetben tároljuk az e-mail címét. E folyamat célja, hogy biztosítsuk regisztrációját és kinyomozhassunk bármilyen jogosulatlan használatot adataival kapcsolatban. Leiratkozáshoz küldjön egy e-mailt a kozpont@drive-now.hu címre akár indoklás nélkül, vagy használja a leiratkozás gombot bármely hírlevél alján.

9.8 Jogalap

Az adatok feldolgozásának jogalapja a hírlevélre való feliratkozás után, a felhasználó beleegyezése jelenlétében az GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja.

10. Piackutatás és kérdőívek

A következőkben a piackutatással és kérdőívekkel kapcsolatban részletezzük az adatfeldolgozási eljárásokat.

10.1 Statisztikai célok

A személyes adatokat a piackutatás és a kérdőíves célok érdekében dolgozzuk fel. Adatai névtelenek és kizárólag statisztikai célokat szolgálnak, nem lehet azokat visszakövetni Önhöz. Bármikor és indok nélkül tiltakozhat ezen adatfelhasználás ellen. E célból az Adatkezelési Szabályzat 2-es pontja van érvényben.

10.2 Jogalap

Ez az adatfeldolgozás cégünk hatékonyságának növelését segíti, főként, hogy hatékonyabb hirdetési teljesítmény, ajánlatokat és szolgáltatásokat nyújthasson. Ennek alapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja. Megfelelünk a felhasználói védelem pontnak azzal, hogy a piackutatást anonim adatokkal végezzük.

11. Szolgáltatók használata a személyes adatok feldolgozásához / az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban történő feldolgozásához

Cégünk külső szolgáltatók szolgáltatásait veszi igénybe az adatfeldolgozásához, annak céljából, hogy összekapcsolja az Ön adatait cégünk termékeivel és szolgáltatásaival. A szolgáltatók kizárólag cégünk utasításai alapján dolgozzák fel az adatokat, és kötelesek betartani az alkalmazandó adatvédelmi előírásokat.

Minden szerződőt gondosan választottunk ki, és csak olyan mértékben és a szükséges időre kapnak adataihoz hozzáférést, amely a szolgáltatások nyújtásához szükséges, vagy olyan mértékben, amelyre Ön beleegyezését adta az adatok feldolgozására és felhasználására.

Az olyan országok szolgáltatói, mint az USA vagy az Európai Gazdasági Térség országainak szolgáltatói olyan adatvédelmi törvény hatálya alá tartoznak, amelyek általában nem védik a személyes adatokat olyan mértékben, mint az Európai Unió tagállamaiban. Ha az Ön személyes adatait olyan országban dolgozzák fel, amely nem rendelkezik olyan elismert magas szintű adatvédelmi szabályzattal, mint az EU tagállamaiban, szerződésben rögzített szabályokat vagy egyéb elfogadott eszközöket alkalmazunk annak érdekében, hogy biztosítsuk személyes adatainak megfelelő védelmét.

12. Az érintett személy jogai

12.1 Az információhoz való jogok

Önnek joga van bármikor információt kérni tőlünk az általunk tárolt, Önnel kapcsolatos adatokról, az adatok eredetéről, illetve azoknak a szolgáltatóknak / szolgáltatók kategóriáinak az adatairól, akiknek az Ön adatait tárolás céljából továbbították.

12.2 A visszavonás joga

Abban az esetben, ha Ön hozzájárulását adta személyes adatainak felhasználásához, ezt bármikor visszavonhatja anélkül, hogy okot adna a jövőbeni együttműködés befolyásolására.

12.3 Javításhoz, korrigáláshoz való jog

Abban az esetben, ha az általunk tárolt adata nem helyes, bármikor javíthatja az ügyfél adatlapján, vagy kérheti javítását ügyfélszolgálatunkon.

12.4 Törlés és zárolás joga

Önnek joga van zárolni és törölni az általunk tárolt személyes adatait. Rendszerint a bejelentéstől számított, maximum 2 munkanapon belül a személyes adatai törlődnek rendszerünkből. Abban az esetben, ha a törlés ellentétes a jogi, szerződéses, kereskedelmi jogi tárolással vagy más jogi alapon függő egyéb szabályokkal, az adatai nem törölhetők, csak blokkolhatók. Abban az esetben, ha az adatai törlődtek a rendszerből, többé nincs lehetőség az adatok visszaállítására.

12.5 Adatainak továbbításához való jog

Amennyiben Ön kéri, adatait kiadjuk, vagy továbbítjuk Önnek, vagy az Ön által felhatalmazott személynek, ha úgy kívánja, strukturált, aktualizált és számítógép által feldolgozható formában, abban az esetben, ha ez technikailag megoldható.

12.6 A kifogás joga

Önnek joga van bármikor és indoklás nélkül kifogást emelni a direkt-marketing célú adatfeldolgozás ellen. Emellett szeretnénk rámutatni arra, hogy a keretszerződés végrehajtása, valamint az egyéni szerződések kezelése korlátozott vagy nem lehetséges az adatfeldolgozási műveletekkel szemben.

12.7 A személyre szabott adat értékeléshez kapcsolódó adatfeldolgozással kapcsolatos kiterjesztett jogok

A személyre szabott adatértékelés adatfeldolgozásával kapcsolatban kiegészítve fentiekben említett jogokkal, a természetes személynek is részvételi joga van a döntéshozatali folyamatban, rendelkezik a fellebbezés jogával, valamint álláspontunk nyilvánosságra hozatalának jogával.

12.8 Kapcsolat az érintett személy jogainak érvényesítéséhez

Jogainak érvényesítéséhez Ön jogosult az adatvédelmi irányelv 2. szakaszában említett módon eljárni.

12.9 Felügyeleti Hatósághoz való fellebbezési jog

Önnek joga van panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz, ha úgy érzi, hogy a személyes adatainak feldolgozásakor a GDPR törvényben foglalt jogait megsértették.

13. Adatvédelmi nyilatkozat az Általános Szerződési Feltételekben

Kérjük, olvassa el az Általános Szerződési Feltételekben szereplő adatvédelmi információkat, melyet az alábbi linken talál: https://www.drive-now.hu.

Ez a rész tárgyalja, hogyan dolgozunk fel személyes adatait, amelyek az egyedi bérleti szerződések végrehajtásához szükségesek.Emellett elmagyarázzuk milyen személyes adatokat kell feldolgozni esetleges visszatérítési igény esetén.

Mint gépjármű üzembentartójának, jogunkban áll meghatározni a nem szerződésszerű és nem szolgálatkész használatot, ennek érdekében szintén felhasználhatjuk a személyes adatait. Amikor járműveink egyikét vezeti, úgynevezett geo-fencing rendszert használunk, amely magába foglalja a GPS lokalizációt, annak érdekében, hogy értékes információkkal szolgáljon. Ez nem tartalmazza az útvonalprofil létrehozását. Az Ön adatait abból a célból is feldolgozzuk, hogy további push üzeneteket küldjünk a célzott kommunikáció érdekében. Végezetül ez a szakasz tartalmaz információkat az azonosítás megerősítéséhez és a hitelképesség ellenőrzéséhez szükséges adatfeldolgozásról.

14. Változások az adatvédelmi politikában

 Ez az adatvédelmi irányelv idővel változhat. Javasoljuk, hogy a változások követésének érdekében rendszeresen vizsgálja felül az adatvédelmi irányelveinket. A jelentős változások esetén tájékoztatást küldünk az Ön részére, szükség esetén e-mail értesítést is küldünk.

Ez az adatvédelmi irányelv utoljára 2019.04.10-én volt frissítve.