Du hast deine Fahrt genossen? Möchtest du nun dein Auto abstellen, gibt es zwei Möglichkeiten - entweder die Miete beenden oder Zwischenstoppen:


Miete beenden


Wenn du die Miete beenden und nicht mehr weiter fahren willst, stelle das Auto auf Parkplätzen der Kurzparkzone im DriveNow Geschäftsgebiet ab. Versichere dich beim Verlassen des Autos, dass du alle deine persönlichen Gegenstände mitgenommen hast und die Türen des Autos verschlossen sind (auch der Kofferraum). Bitte bestätige dein Mietende durch die Auswahl von "Miete beenden" in der App. Alternativ kannst du dazu auch die Option "Miete beenden" am Fahrzeugbildschirm auswählen und anschließend die Kundenkarte an das Lesegerät an der Windschutzscheibe halten. Das Licht leuchtet nun grün und das Auto ist für den nächsten Nutzer frei. Zusätzlich erhältst du eine kurze Bestätigung in der App, dass du die Miete korrekt beendet hast. Bitte beachte, dass die Miete und damit deine Abrechnung nur beendet wird, wenn du die Bestätigung in der App erhältst oder das Licht vorne grün leuchtet. Ist dies nicht der Fall, wende dich bitte an unser Service Team unter 0800 07 07 02 (kostenfrei), die Kolleginnen und Kollegen helfen dir gerne weiter! 

miete-beenden-app   Hier deine persönliche Checkliste zum Mietende

  • Auto im Geschäftsgebiet abgestellt?
  • Persönliche Gegenstände eingepackt?
  • Türen des Autos verschlossen?
  • "Miete beenden" in der App bestätigt?
  • Kartenlesegerät leuchtet grün? 

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Zwischenstoppen


Möchtest du jedoch deine Fahrt nur kurz unterbrechen und danach das Auto weiternutzen, kannst du in der App die Option "Zwischenstoppen" auswählen. Nach dem Schließen der Tür leuchtet das Licht auf der Windschutzscheibe orange, es bleibt weiterhin für dich reserviert. Nun kannst du, wenn du weiterfahren möchtest, das Auto mit der App erneut öffnen. Entscheidest du dich doch anders und du brauchst das Auto nicht mehr, kannst du die Miete jederzeit über die App beenden. 

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Egal, ob du deine Miete beendest oder nur kurz zwischenstoppst, beachte bitte die Parkregelungen in Wien.  Gut zu wissen: Um dein Auto außerhalb des Geschäftsgebietes kurz abzustellen, wähle die Option "Zwischenstoppen". Für längere Touren außerhalb der Stadt eignen sich vor allem unsere Stunden-Pakete, mit denen der BMW & MINI bis zu 24 Stunden nur dir gehört. Wenn du noch weitere Fragen hast, findest du hier eine ausführliche Erklärung zur Nutzung von DriveNow.
Ansonsten kannst du jederzeit unser Service-Team unter der kostenlosen Hotline 0800 07 07 02 erreichen. Viel Spaß & gute Fahrt!

Dein DriveNow Team